刷新時(shí)間：04-21
山東省濟(jì)南市商河縣?
| ?經(jīng)驗(yàn)不限?| ?中專?
| ?18歲-35歲? | ?招聘人數(shù)不限? | ?全職
五險(xiǎn)全勤獎(jiǎng)節(jié)日福利8小時(shí)工作制公費(fèi)培訓(xùn)
...
崗位職責(zé)
短期客服售后客服售前客服
1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)在線咨詢實(shí)時(shí)響應(yīng)及訂單跟進(jìn)。
2、處理售前售后問(wèn)題，提供精準(zhǔn)解決方案。
3、維護(hù)客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)并定期更新。
4、整理客戶反饋建議并提交運(yùn)營(yíng)部門(mén)。
5、執(zhí)行突發(fā)性客訴應(yīng)急處理流程。
崗位要求
1、中文打字速度≥60字/分鐘。
2、熟悉主流電商平臺(tái)操作規(guī)則。
3、具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。
4、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)輪班制度。
5、持有電子商務(wù)師證書(shū)優(yōu)先。
晉升機(jī)制
客服專員高級(jí)客服客服主管客服經(jīng)理副總經(jīng)理
工作地址
山東省濟(jì)南市商河縣·商河縣商西路33號(hào)電商產(chǎn)業(yè)園F區(qū)B座268室
HR信息
信女士
3日內(nèi)活躍
與HR聊聊
安全警示
立即投訴
在求職過(guò)程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷(xiāo)、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營(yíng)銷(xiāo)、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù)，立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴，必要時(shí)可以報(bào)警、起訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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電商電話客服專員
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濟(jì)南市-商河縣 | 18歲-35歲 | 中專
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
私營(yíng)企業(yè)
少于50人
濟(jì)南市商河縣商河縣商西路33號(hào)電商產(chǎn)業(yè)園F區(qū)B座268室
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最近登錄時(shí)間：2025/04/21 10:21
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