崗位職責
客房部領班
1、全面負責餐廳形象維護、餐廳人員的日常管理；
2、排班、考勤、每月考勤匯總制作；
3、接待指引、電話咨詢、采集信息，定期完成客戶維護；
4、節假日大型現場活動的跟進，人員安排分工及管理等；
5、負責餐廳客訴的溝通及處理，確保顧客最佳用餐體驗；
6、領導指派的臨時工作和最佳效果處理突發事件。
崗位要求
1、具備餐飲、酒店前廳管理經驗1年以上，高中以上學歷；
2、有過系統的成體系的關于服務、獲客、推廣、酒品的培訓經歷；
3、有良好的服務意識，溝通表達能力，情緒穩定能職業化處理各類突發事件；
4、身心健康，形象氣質佳，注重團隊，能及時關注員工情緒并予以幫助；
5、具備學習提升能力，承壓能力好。
工作地址
山東省淄博市淄川區·淄川區松齡路街道辦事處吉祥社區松齡東路120號
HR信息
經理
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安全警示
立即投訴
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餐飲業
私營企業
50~100人
淄博市淄川區淄川區松齡路街道辦事處吉祥社區松齡東路120號
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