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1. 遵守酒店的相關財務規章制度和相關管理規定。
2. 熟練掌握餐廳收銀軟件的操作，在規定時間內為賓客結完帳。
3. 負責各銀行終端機的簽到及結帳，保證機器正常運作。
4. 核收餐廳服務員開出的點菜單，根據點菜單將各項內容準確無誤入電腦帳，保證每筆帳款結算快速、準確、有條不紊。
5. 嚴格審核減免、打折，熟記酒店各種折扣。
6. 迎接問候賓客，在賓客面前隨時保持整潔友好愉快的形象，確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。
7. 熟悉預訂資料，了解客情，熟記即將來店的貴賓、常客的姓名。
8. 熟練掌握酒店信息，向賓客提供禮貌周全的服務。
9. 對于賓客的要求、不滿和需要及時做出回應及時向領班或部門經理匯報。