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電商運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)

一、線上運(yùn)營全流程管理

- 負(fù)責(zé)制定線上電商平臺（如抖音、京東、視頻號等）的整體運(yùn)營策略與策劃方案，包括活動(dòng)策劃、產(chǎn)品推廣、用戶運(yùn)營等，并推動(dòng)方案落地執(zhí)行。

- 監(jiān)控運(yùn)營全流程數(shù)據(jù)，包括流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購率等核心指標(biāo)，定期分析數(shù)據(jù)并優(yōu)化運(yùn)營策略，確保運(yùn)營效果達(dá)標(biāo)。

- 統(tǒng)籌線上店鋪的日常運(yùn)營，包括商品上下架、詳情頁優(yōu)化、活動(dòng)報(bào)名等，提升店鋪整體競爭力。

二、培訓(xùn)體系搭建與執(zhí)行

- 負(fù)責(zé)內(nèi)部員工的培訓(xùn)工作，制定培訓(xùn)計(jì)劃，涵蓋電商運(yùn)營知識、平臺規(guī)則、銷售技巧等內(nèi)容，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力。

- 統(tǒng)籌分銷人員的培訓(xùn)管理，設(shè)計(jì)針對性的培訓(xùn)課程，包括產(chǎn)品知識、分銷政策、推廣方法等，助力分銷渠道高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

- 定期評估培訓(xùn)效果，根據(jù)反饋優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方式，確保培訓(xùn)質(zhì)量持續(xù)提升。

三、銷售目標(biāo)達(dá)成與團(tuán)隊(duì)管理

- 牽頭制定公司電商銷售目標(biāo)及分解計(jì)劃，制定相應(yīng)的銷售策略并推動(dòng)執(zhí)行，確保達(dá)成公司既定的銷售指標(biāo)。

- 負(fù)責(zé)電商團(tuán)隊(duì)的搭建、管理與培養(yǎng)，明確團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)分工，激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作積極性。

- 協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及與其他部門（如產(chǎn)品、客服、物流等）的溝通協(xié)作，保障運(yùn)營工作順暢開展。