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山東省濟寧市高新區(qū)?
| ?應(yīng)屆畢業(yè)生?| ?大專?
| ?20歲-25歲? | ?招聘人數(shù)不限? | ?校招
五險一金節(jié)日福利8小時工作制帶薪年假公費培訓公費旅游健康體檢通訊補貼餐補/工作餐
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專業(yè)要求
汽車營銷與服務(wù)
薪資詳情
底薪：2-2.2K
提成方式：按單提成
崗位職責
1、熟悉所負責的產(chǎn)品或服務(wù)，熟練掌握客戶常見問題及標準處理流程；
2、通過電話咨詢，為客戶答疑解惑，辦理業(yè)務(wù)，確認用戶滿意度；
3、接待和處理客戶投訴，對于無法處理的問題，按照流程向上級匯報；
4、承擔客戶滿意度電話回訪工作；
5、整理客戶反饋，為業(yè)務(wù)部門提供產(chǎn)品和服務(wù)的改進建議。
崗位要求
1、聲音甜美，普通話標準，溝通表達能力佳；
2、熟練操作辦公自動化設(shè)備及OFFICE軟件；
3、良好的執(zhí)行力和團隊合作精神；
4、熟悉電話銷售或客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)模式，有電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。?
晉升機制
客服專員客服主管客服經(jīng)理客服總監(jiān)
工作地址
山東省濟寧市高新區(qū)·圣達汽車城
HR信息
高老師
3日內(nèi)活躍
人事行政部
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