專業要求
機械設計制造及其自動化
集成電路技術
微電子技術
崗位職責
8D報告電氣機械制造電子/半導體品控檢驗儀器儀表印刷/包裝
1.負責客戶質量投訴的處理、客戶情緒安撫。
2.負責客戶退貨及索賠事跡的對接。
3.負責協調公司各部門，調查客訴問題根本原因并落實改善措施。
4.負責客訴報告的撰寫及反饋。
5.定期進行客訴問題總結分析，并內部傳遞。
6.負責客戶關系維護。
7.客戶審核協助，審核問題改善方案制定反饋。
8.上級交辦的其他工作事項。
崗位要求
1.良好的客戶服務意、溝通能力和說服能力。
2.思維敏捷，能夠快速分析、判斷、處理異常問題。
3.熟練運用統計技術進行質量分析和改進。
4.熟練客訴報告的撰寫格式和技巧。
5.具有良好的抗壓和情緒管理能力。
6.質量管理5大工具、QC七大手法、8D/5why分析法
在英斯特/瑞聲公司任職過品質工程師職位
具體薪資需要上級領導面議
工作地址
山東省菏澤市牡丹區·經濟開發區
HR信息
朱女士
3日內活躍
人事部
|
HR
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安全警示
立即投訴
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3500元/月
濰坊市-坊子區 | 年齡不限 | 初中
電子技術/半導體/集成電路
私營企業
201~500人
菏澤市山東省菏澤市中華西路988號
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