崗位職責
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
2、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協調溝通；
4、遠程協助客戶解決問題。
崗位要求
1、有一定的計算機基礎，能夠熟練掌握軟件使用
2、有較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
4、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
5、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
6、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神。
工作地址
山東省泰安市高新區·泰安市南天門大街1110號泰山科技創業城A19西
HR信息
徐女士
3日內活躍
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立即投訴
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