崗位職責
現場與服務:1、服務標準化執行:員工工作狀態、規范站島、七步法及增值服務執行、規范化收銀服務、積極活動促銷;2、現場環境及設備:維護保持站點環境整潔;做好設備的維護、保養和清潔,能判斷和排除一般的設備故障,做好維護記錄;3、儀容儀表:統一著裝、女員工長發束起,不畫濃妝,男員工不留長發、長胡須、長指甲,員工工裝無明顯污漬或破損,員工上班佩戴胸牌;4、溝通能力及投訴處理:主動、熱情、規范地為顧客提供加油服務,滿足顧客的合理需求,無有效投訴。
安全合規:1、當班工作,嚴格遵守公司和加油站的各項規章制度,做好當班加油工作;2、交接班管理,遵守交接班時間、各項內容有序無誤完成交接;3、事故上報及隱患排查,做好安全監督管理,發現不安全因素和危及加油站安全的行為,及時阻止和匯報。
任務指標:加油任務指標完成包括客單量、油品銷量、非油品銷量、IC卡銷售,做好開口營銷,完成各項指標。
崗位要求
1、大專及以上文化;年齡40歲以下;
2、工作認真負責,能吃苦耐勞,適應倒班;
3、服務意識強、態度良好;
4、有責任心、吃苦耐勞、善于溝通;
5、有加油站工作經驗優先。
工作地址
山東省青島市市北區·興隆路16號
HR信息
朱先生
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綜合管理部
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安全警示
立即投訴
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔保、強迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規行為。請及時保留證據,立即向平臺舉報投訴,必要時可以報警、起訴,維護自己的合法權益。
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